一般電腦出現(xiàn)重啟故障都是因為電源供電不足，市電電壓不穩(wěn)而造成供電不正常，或者電腦外設(shè)有電路故障等原因。但是筆者這次遇到的卻是主板原因造成重新啟動故障。
配置：捷波P4 MFM主板、256MB現(xiàn)代DDR、40GB西捷酷魚、小影霸7900Ti 64MB DDR、長城300W P4電源。
故障現(xiàn)象：客戶新配的電腦，該電腦有時會重啟，說不準時間，有時開機就重啟，有時使用一天也不重啟。
北大青鳥故障解決：筆者到客戶家檢查，電腦使用了一個下午也沒有重啟一次。估計電腦硬件沒有什么問題，但還是為客戶重裝了系統(tǒng)，并升級了殺毒軟件。可是沒多久，客戶又打電話說，還是老樣子，筆者判斷這種情況很有可能是客戶家里的電源線路有問題。筆者原來碰到過這樣的問題：如果電腦和冰箱、空調(diào)等定期啟動的家用電器使用一條線路時，當上述電器啟動時，會產(chǎn)生接近其正常工作時10倍的電流，這時該線路的電壓會明顯下降。當?shù)陀?70V時，電腦就會重啟。
另外如果該客戶家的進戶線有接觸不良的情況，當家用電器長時間工作時，有虛接的地方因為接觸電阻大，便會發(fā)熱，當熱量積聚到一定程度時，接觸在一起的導線會受熱膨脹而瞬間分離，這時也會產(chǎn)生重啟現(xiàn)象。鑒于上述原因，筆者這次去客戶家時自帶了個UPS電源，仔細檢查線路，電腦是單獨電源引線應(yīng)該不存在筆者估計的問題。因為故障現(xiàn)象沒有規(guī)律出現(xiàn)，最后就把UPS給客戶留下使用。
第二天早晨一上班，客戶就打電話來說還是出現(xiàn)重啟。沒辦法，筆者把電腦運到公司拆機檢查，把主板、顯卡、電源、硬盤放在測試臺上逐一進行檢測。測試中，筆者無意動了一下電源線，主機馬上重啟了。筆者發(fā)現(xiàn)只要用手動一下電源線，電腦就會馬上重啟。最后仔細檢查，發(fā)現(xiàn)P20ATX電源插座的一腳Power-on腳與主板錫盤存在虛接，有一圈很輕微的裂紋。原來是它在作怪啊!由于在保修期內(nèi)，筆者為客戶換了個同型號的主板，給客戶送去。重啟故障再也沒有出現(xiàn)了。
