系統問題
文件夾選項中查看設置變成空白
李勇：我的電腦不知為何所有的隱藏文件包括系統文件都顯示出來了，在文件夾選項中點查看，發現原來的那些設置的地方全變成了空白，請問怎么辦啊。360安全衛士顯示隱藏文件夾設置被禁用，點修復也沒用。我用卡巴斯基2009查過了，沒有毒啊！
答：這是注冊表被竄改所致，你可以發現注冊表中的
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
目錄下的項目沒有了。把下面內容復制到記事本上，保存為.REG格式，如123.REG，然后雙擊這個文件即可解決問題：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL]
"CheckedValue"=dword:00000001
卸載USB存儲設備提示無法停止
楊波：我的閃存盤不知道怎么搞的，每次想退出的時候，點擊右下方的那個安全退出的圖標，都會彈出一個對話框，說：“現在無法停止‘通用卷’設備。請稍后再停止該設備”。但是這個時候我并沒有打開盤中的內容，請教一下這是為什么？怎么樣解決？
答：沒有方法預防這個問題呢？答案是肯定的！ 打開"我的電腦"，選擇你的閃存盤。右點擊，選擇“屬性”，這時會彈出“可移動磁盤(H:)屬性”（這里的盤符是按操作系統硬盤的分區和光驅的分區來排列的。比如H盤。）的窗口，單擊“硬件”標簽。 在“所有磁盤驅動器”中選擇使用的閃存盤（注意：不要選擇錯了，這里會出現硬盤、軟驅、光驅、虛擬光驅等設備），選擇后，單擊“屬性”，這時會打開閃存盤名稱屬性窗口，選擇“策略”標簽。 這時用戶可以按照自己的需要來選擇： 如果用戶選擇“為快速刪除而優化”，這時，使用閃存盤讀寫的速度會下降，但是當用戶直接撥下閃存盤時，閃存盤的數據不會丟失或者損壞。 如果用戶選擇“為提高性能而優化”，這時，能優化閃存盤讀寫性能，但是如果用戶直接撥下閃存盤時，閃存盤的數據可能損壞或者丟失。選擇完以后，單擊“確定”即可。
Vista進入桌面黑屏
劉德海：我的電腦是Vista的系統,昨天我開機時,啟動到進入桌面就變黑了,我按了Alt+Ctrl+Delete,看見Explorer進程沒有了,于是我在運行里鍵入Explorer.exe,桌面就顯示出來了,但是每次都要重復這樣的操作,您能抽些時間幫我解決一下這個問題嗎?謝謝!!
答：你可以按著以下做法來解決這個問題：
１．執行干凈啟動，在運行中輸入MSCONFIG命令，利用此命令禁用所有第三方的系統服務和自啟動程序。
２．在運行中輸入命令regedit，打開注冊表編輯器，定位到：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft \Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
注冊表項。檢查右面鍵值shell的數值數據是否為Explorer.exe，如果不是，可以將它修改為Explorer.exe。檢查右面鍵值Userinit的數值數據是否為“C:\WINDOWS\system32\userinit.exe”（引號內）。如果不是，可以將它修改為“C:\WINDOWS\system32\userinit.exe”。
如何查看計算機管理員的密碼
曉陽：您好！我想請教下，有沒有可以在U盤PE系統下查看計算機管理員密碼的軟件！更改和清楚都可以！我就是想找不破壞計算機的密碼，可以查看到密碼的軟件！
答：可以用Proactive System Password Recovery(以下簡稱PSPR，即以前的 Advanced Windows Password Recovery)來幫你達到這個目的。它是一款Windows系統密碼恢復軟件，用于恢復所有Windows系統登錄口令，當然包括進入系統時的身份確認的密碼。不但可以運行于Windows XP的正常模式下;還可以運行于Windows PE環境下。不過很多時候我們需要在Windows PE環境運行PSPR綠色版來找回Windows系統登錄密碼。而制作它的綠色版很簡單，首先安裝PSPR到Windows XP正常模式下，安裝后把它的安裝目錄復制出來，即成為了PSPR綠色版。接下來把制作好的PSPR綠色版存放到可以啟動到Windows PE環境的啟動閃存中備用。如果一時沒有找到能啟動到Windows PE環境的啟動閃存，可以使用一般的啟動閃存啟動忘記登錄密碼的電腦，啟動成功后，復制出系統盤中SAM、SYSTEM、SECURITY這三個文件到閃存中，再復制到一臺能正常運行XP的電腦中，接下來運行PSPR，在程序界面中把這三個文件的路徑指向剛復制到的文件夾，再單擊“手動解密 ”按鈕，很快就能得到Windows XP賬戶及密碼了。
軟件問題
恢復誤刪除的照片
周海：那天我不小心把朋友相機中CF卡里的照片給刪除了。由于那些照片很重要，所以我想問一下刪除的照片能不能恢復？用哪種軟件？
答：是可以恢復的，但有個前提就是，內存卡在文件刪除后沒有在往上保存新文件，這樣恢復被刪除的文件幾率就比較高。恢復刪除文件的軟件有很多，其中不乏免費的軟件，據董師傅所致，有以下軟件你都可以嘗試：TestDesk、Recuva、PhotoRec、Restoration、Undelete Plus等。
壁紙自動換無法正常工作
趙娟：我有一個困擾已久的問題，請指點迷津，不勝感謝！我的系統是XP SP2的，我在桌面屬性的“壁紙自動換”選項中，開啟了壁紙自動換，并設置好圖片文件夾和頻率后，點確定，壁紙會按照預定實時更換，沒有問題。可每次重啟系統后，壁紙就不再自動更換了，必須再次進入“壁紙自動換”選項中，點擊確定，壁紙才會自動更換，可下次重啟后又不行了，還得點確定。另：我在系統自啟動項里已經勾選了“壁紙自動換”選項。
答：從你的描述來看，壁紙自動換應該沒有問題，據董師傅看，極有可能是因為防火墻的原因。如果是用軟件實現的壁紙自動換,可以把程序加入防火墻的白名單,要不降低防火墻的防護級別試試。
網絡問題
IE被惡意篡改主頁
顧嬋：我最近新做的系統，主頁被惡意篡改為http://www.365j.com/?423，在Internet的屬性里看主頁是百度，可是一打開就是http://www.365j.com/?423，請問這是怎么回事？
答：這個問題比較多，有一個共同點，都是使用了假冒的雨林木風Ghost XP SP3裝機辦YN9.9，這個版本是假冒雨林木風的，不知道你下載的時候，核對MD5值了沒有，假冒的版本已經惡意篡改，所以為了安全起見，建議你更換別的系統盤進行重新安裝系統，誰知道這個假冒的系統盤還有別的什么問題。所以董師傅不建議你再設法去解決這個問題，而是重新安裝系統。如果由于某種原因不想重裝系統的話，可以用最新版的360安全衛士來幫你修復一下。
5173無法交易
郭勇：我在5173里面沒法交易，可能是瑞星阻止了，現在我不知要怎樣搞，你幫幫我!它的提示是一大串英文，之后是是非常長的含有大量百分號和數字、字母以及亂碼。
答：瀏覽器返回的提示的意思是：您的瀏覽器發出請求，該服務器無法理解。 大小的請求標頭字段超過服務器的限制。董師傅以前也遇到過類似的現象，是由IE原來所存儲的文件發生了沖突，所以解決辦法很簡單，就是將IE臨時文件全部清空，并刪除Cookie文件，因為這里是存儲身份信息文件。這樣，就能解決這個故障了。
