“人與IT”系列將通過案例、專訪等形式，探討企業(yè)IT轉(zhuǎn)型過程中，IT與人（IT員工）之間紛繁復(fù)雜的關(guān)系.隨著互聯(lián)網(wǎng)、3D打印技術(shù)的普及和發(fā)展，技術(shù)重新賦予了個體新的“手藝”，使得他們成為企業(yè)發(fā)展中的重要力量。
在這個新時代，企業(yè)內(nèi)部社交和協(xié)作江邊的越來越重要，相比于工業(yè)時代一切以機(jī)器為主的價值理念，信息時代里，人的要素至關(guān)重要。戴爾卡耐基曾經(jīng)做過一個調(diào)查，即使是在最具技術(shù)的工程師群體里，決定一個工程師薪水高低的因素里，純技術(shù)技能差距只占15%，而在人際交往、團(tuán)隊協(xié)作方面的要素則占了85%。
這對企業(yè)IT部門也帶來很多啟示。如何定義IT的成功？難道僅僅是部署了新技術(shù)還是上線了新項目？或許這都不是答案。IT真正意義上的成功最應(yīng)該體現(xiàn)在業(yè)務(wù)層面，業(yè)務(wù)的成功的確離不開技術(shù)與機(jī)器的支持，但更重要的是IT部門員工的努力。很多企業(yè)往往把某個項目的成功歸結(jié)于采用了某某廠商的新技術(shù)，殊不知，技術(shù)背后的操作者更重要。
很多公司都認(rèn)識到人在技術(shù)過程中的關(guān)鍵作用，比如Google。很多人都明白Google是一家純粹以技術(shù)為導(dǎo)向的公司，而且該公司80%的業(yè)務(wù)是由技術(shù)（準(zhǔn)確的說是機(jī)器）自動完成的，也就是說，Google即使裁掉一半以上的員工，它的收入還是不會少。但Google卻非常明白人才在技術(shù)研發(fā)中的重要作用。他們不僅為新員工提供了良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，還從一些細(xì)節(jié)方面入手，諸如獨(dú)家定制的食堂，無處不在的零食和隨心所欲的辦公室等等，所有這些都能激發(fā)出Google員工的創(chuàng)造力，從而繼續(xù)推動技術(shù)的發(fā)展。
IT部門往往關(guān)注市場上新技術(shù)的發(fā)展，把升級作為改善架構(gòu)的主要途經(jīng)，而如今，你需要重新審視IT部門的思維模式，如果還停留在工業(yè)時代里的冷漠與機(jī)器思維，趕快升級吧！
